Envíos y Entregas

Tomamos de 3 a 4 días hábiles para preparar tu pedido antes de enviarlo. Este tiempo es adicional al tiempo de tránsito.

Envío estándar: entre 5 y 14 días hábiles después de que tu pedido sale de nuestro taller.

Envío express: disponible al finalizar la compra, con un costo adicional y un tiempo de tránsito menor. El plazo exacto y el precio se muestran en el checkout según tu dirección.

El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu dirección y el método que elijas.

En cuanto tu paquete sale, recibes un correo con el número de rastreo. Si pasan más de 5 días hábiles desde la confirmación y no recibes nada, revisa tu carpeta de spam y luego escríbenos.

Enviamos fuera de Estados Unidos cuando el checkout lo permite para tu país. Los impuestos, aranceles o cargos aduaneros del país de destino corren por cuenta de quien recibe el pedido.

Si tu paquete llega dañado o se extravía en tránsito, escríbenos a hello@dianagvara.com con tu número de pedido y fotos. Abrimos el reclamo con la paquetería y te acompañamos hasta resolverlo.

Recuerda: todas las ventas son finales, no hay reembolsos ni devoluciones.